Deskripsi Pelatihan

SPG/SPB adalah garda terdepan yang memberikan pelayanan dalam bentuk penawaran dan penjualan secara langsung kepada pembeli. SPG/SPB dalam bekerja diharuskan memiliki keterampilan untuk menawarkan dan menjual produk dengan menampilkan etika yang baik

Apa yang akan kamu Pelajari

1. Menunjukkan penampilan dan pengetahuan yang dibutuhkan dengan baik sebagai sales sebelum melakukan penawaran dan penjualan.

2. Melakukan komunikasi secara lisan dan tulisan dengan teknik yang tepat dan menampilkan pesona yang positif.

3. Menentukan cara untuk regulasi emosi dengan melakukan langkah-langkah yang bijak agar terlihat sebagai pribadi yang positif dalam mengatasi penolakan dan dalam menerapkan negosiasi.

4. Menggunakan strategi penjualan dalam membuat presentasi dan penawaran yang menarik untuk memikat calon pelanggan dengan tujuan mencapai target penjualan.

5. Memberikan pelayanan terbaik yang memukau dan dapat memberikan solusi penjualan kepada pelanggan yang memiliki keluhan dan komplain.

Syarat Mendapatkan Sertifikat

1. Mengikuti semua webinar
2. Menyelesaikan semua tes Formative dengan nilai minimal 80
3. Mengumpulkan semua Tugas Praktek Mandiri
4. Menyelesaikan post-test dengan nilai minimal 60
5. Pengumpulan tugas unjuk keterampilan paling lambat 3x24 jam terhitung sejak diberikan instruksi unjuk keterampilan
6. Memberikan penilaian terhadap pelatihan yang diikuti

Ketentuan Kelas

1. Peserta memiliki usia minimal 18 tahun ke atas
2. Syarat pendidikan minimal peserta mengikuti webinar adalah minimal SD sederajat
3. Memiliki gawai/ perangkat elektronik untuk mengikuti webinar