Mengatur Operasional Toko
Ryan Aditya Suryana
![Mengatur Operasional Toko](http://kelas-bucket.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/bucket-prod-k19skSMk1j4kaj8/upload/files/img/class/cover-72294cbce6ec0936faac0c159bf276b0-Wtwa7.jpg)
09 jam 13 menit
87 Video Pembelajaran
Pre-Test & Post-Test
4 Tugas Praktek Mandiri & 1 Unjuk Keterampilan
Sertifikat
Rp 1.000.000
Bagikan
Apa yang akan kamu Pelajari
Di akhir pelatihan peserta mampu :
-
Menunjukkan pemahaman konsep retailing yang merupakan dasar dari bisnis yang sukses
-
Mengendalikan aspek-aspek kunci dalam pengelolaan operasional dan tata kelola toko
-
Membuat strategi pemasaran pada bisnis retail
-
Mempraktikkan pelayanan prima dan mengetahui karakteristik konsumen pada bisnis retail
-
Mempraktikkan pengelolaan keuangan pada bisnis retail
Syarat Mendapatkan Sertifikat
- Peserta mengikuti seluruh rangkaian video pembelajaran sebanyak 5 sesi.
- Menyelesaikan semua tes Formative dengan nilai minimal 80
- Mengumpulkan semua Tugas Praktek Mandiri
- Menyelesaikan post-test dengan nilai minimal 60
- Pengumpulan tugas unjuk keterampilan paling lambat 7x24 jam terhitung sejak diberikan instruksi unjuk keterampilan
- Dapat memberikan penilaian terhadap pelatihan yang di ikuti.
Ketentuan Kelas
1. Peserta wajib melakukan redeem dengan verifikasi kode redeem dan verifikasi wajah sebelum memulai pelatihan Asinkronus/ Pembelajaran Mandiri.
2. Peserta wajib melakukan verifikasi wajah setiap mengikuti sesi pelatihan dan sebelum melakukan post test.
3. Peserta wajib mengikuti rangkaian pelatihan Asinkronus/ Pembelajaran Mandiri.
4. Verifikasi wajah dianggap BERHASIL ketika peserta tidak menggunakan masker, kacamata hitam, topi, dan alat lainnya yang dapat mengganggu proses verifikasi identitas.
5. Nama akun kelas.com dan email yang digunakan untuk mengikuti pelatihan harus sesuai dengan nama dan email yang digunakan untuk mengikuti Program Kartu Prakerja
6. Peserta hanya bisa mengakses pelatihan Asinkronus/ Pembelajaran Mandiri. dalam 1 (satu) hari adalah 2 (dua) jam saja.
Kurikulum
Setiap chapter dalam kurikulum dirancang khusus oleh mentor pilihanmu.
Cari tau materi apa saja yang akan di ajarkannya pada kelas ini.
- Menunjukkan pemahaman dalam konsep dasar bisnis retail, serta hubungan industrial di toko retail untuk kinerja toko yang optimal.
Instruksi Tugas Praktik Mandiri:
1. Pilihlah salah satu dari proses operasional utama dalam toko, seperti:
- Penerimaan barang
- Penataan stok, atau
- Proses checkout di kasir
Analisis proses operasional tersebut dibuat dengan memperhatikan ketentuan sebagai berikut:
- Tujuan utama dari proses operasional yang dipilih
- Dampak proses operasional yang dipilih pada kinerja toko.
- Identifikasi potensi titik-titik bottlenecks atau hambatan yang dapat memperlambat proses.
2. Berdasarkan proses operasional tersebut, rincikan langkah-langkah dalam proses tersebut, siapa yang terlibat, dan alat atau teknologi yang digunakan.
Instruksi Pengumpulan Tugas Praktik Mandiri:
- Tugas praktik mandiri ini harus memperhatikan kriteria yang sudah terlampir dalam soal unjuk keterampilan.
- Tugas praktik mandiri bersifat wajib karena dapat meningkatkan kemampuan peserta dalam mempraktikkan ilmu yang sudah dipelajari dalam kelas.
- Peserta melakukan upload melalui fitur tugas praktik mandiri yang ada di dashboard kelas Prakerja di kelas.com.
- Format dokumen terlampir bisa berupa .doc, .docx, .pdf dengan maksimal ukuran dokumen 2 MB.
- Mengendalikan proses operasional dan tata kelola toko dengan fokus pada pengaturan SDM, jam kerja, kebijakan kebersihan, perawatan toko, dan tata letak produk.
Instruksi Tugas Praktik Mandiri:
- Lakukanlah analisis terhadap produk di sekitar Anda yang umum dijual di toko dan kelompokkan produk-produk tersebut ke dalam kategori yang logis dan bersamaan! (minimal 3 kategori)
- Analisis produk harus memperhatikan karakteristik produk dan kategori produk (makanan, bahan pembersih, dll). - Berdasarkan pengelompokkan tersebut, rekomendasikan penempatan yang sesuai untuk produk-produk unggulan atau promosi tertentu yang akan ditempatkan di poin-poin fokus atau area strategis di dalam toko!
- Penataan produk harus memperhatikan aspek visual dari tata letak, termasuk pencahayaan, warna, dan penataan rak, untuk menciptakan atmosfer yang menarik.
Instruksi Pengumpulan Tugas Praktik Mandiri:
- Tugas praktik mandiri ini harus memperhatikan kriteria yang sudah terlampir dalam soal unjuk keterampilan.
- Tugas praktik mandiri bersifat wajib karena dapat meningkatkan kemampuan peserta dalam mempraktikkan ilmu yang sudah dipelajari dalam kelas.
- Peserta melakukan upload melalui fitur tugas praktik mandiri yang ada di dashboard kelas Prakerja di kelas.com.
- Format dokumen terlampir bisa berupa .doc, .docx, .pdf dengan maksimal ukuran dokumen 2 MB.
- Membuat strategi pemasaran yang terfokus untuk bisnis retail, dengan penekanan pada analisis pasar dan pesaing, kebutuhan konsumen, dan strategi diskon serta promosi.
Instruksi Tugas Praktik Mandiri:
- Buatlah 3 penawaran bundle atau paket yang menarik, yang terdiri dari produk-produk yang saling melengkapi satu sama lain, untuk meningkatkan nilai transaksi pelanggan!
- Buatlah skrip sederhana bagaimana Anda akan menyapa pelanggan, merekomendasikan produk tambahan kepada pelanggan, dan menyikapi penolakan!
Instruksi Pengumpulan Tugas Praktik Mandiri:
- Tugas praktik mandiri ini harus memperhatikan kriteria yang sudah terlampir dalam soal unjuk keterampilan.
- Tugas praktik mandiri bersifat wajib karena dapat meningkatkan kemampuan peserta dalam mempraktikkan ilmu yang sudah dipelajari dalam kelas.
- Peserta melakukan upload melalui fitur tugas praktik mandiri yang ada di dashboard kelas Prakerja di kelas.com.
- Format dokumen terlampir bisa berupa .doc, .docx, .pdf dengan maksimal ukuran dokumen 2 MB.
- Mempraktikkan pelayanan prima melalui pemahaman karakteristik konsumen yang baik, penerapan komunikasi yang efektif dan penanganan komplain dalam konteks bisnis retail.
Instruksi Tugas Praktik Mandiri:
- Buatlah program loyalitas pelanggan!
- Program loyalitas pelanggan harus menjelaskan manfaat bagi pelanggan, metode yang akan digunakan (pengumpulan poin atau undian) dan insentif/penghargaan/keuntungan yang akan diperoleh pelanggan. - Rencanakan strategi komunikasi yang efektif untuk menginformasikan pelanggan tentang program loyalitas.
- Strategi komunikasi harus menentukan segmentasi pelanggan, penggunaan saluran (online atau offline), dan media penyampaian.
Instruksi Pengumpulan Tugas Praktik Mandiri:
- Tugas praktik mandiri ini harus memperhatikan kriteria yang sudah terlampir dalam soal unjuk keterampilan.
- Tugas praktik mandiri bersifat wajib karena dapat meningkatkan kemampuan peserta dalam mempraktikkan ilmu yang sudah dipelajari dalam kelas.
- Peserta melakukan upload melalui fitur tugas praktik mandiri yang ada di dashboard kelas Prakerja di kelas.com.
- Format dokumen terlampir bisa berupa .doc, .docx, .pdf dengan maksimal ukuran dokumen 2 MB.
- Mempraktikkan pengelolaan keuangan pada bisnis retail dengan pemahaman yang mendalam tentang dasar-dasar keuangan serta analisis pernyataan laba rugi dan arus kas.
-
Tugas unjuk keterampilan ini harus memperhatikan kriteria yang sudah terlampir dalam soal unjuk keterampilan.
-
Tugas unjuk keterampilan bersifat wajib karena dapat meningkatkan kemampuan peserta dalam mempraktikkan ilmu yang sudah dipelajari dalam kelas.
-
Peserta melakukan upload melalui fitur unjuk keterampilan yang ada di dashboard kelas Prakerja di kelas.com.
-
Pengumpulan tugas unjuk keterampilan paling lambat 7 x 24 jam terhitung sejak diberikan instruksi unjuk keterampilan.
-
Format dokumen terlampir bisa berupa .doc, .docx, .pdf dengan maksimal ukuran dokumen 2 MB.
Tentang Mentor
![avatar](http://kelas-bucket.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/bucket-prod-k19skSMk1j4kaj8/upload/files/img/mentor/mentor-kelas.com logo potrait 540 x 540 pixel.png)
Ryan Aditya Suryana
Ryan Aditya merupakan seorang profesional dalam bidang manajer toko. Dalam prosesi sebagai manajer toko beliau sudah mempunyai pengalaman lebih dari lima tahun. Saat ini Ryan Aditya bekerja sebagai manajer toko di perusahaan Metrox Fortuna. Beliau sering terlibat dalam memberikan pelatihan sales.
Semua Ulasan
![](https://kelas.com/preloader/preloader.gif)
![Mengatur Operasional Toko](http://kelas-bucket.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/bucket-prod-k19skSMk1j4kaj8/upload/files/img/class/cover-72294cbce6ec0936faac0c159bf276b0-Wtwa7.jpg)
09 jam 13 menit
87 Video Pembelajaran
Pre-Test & Post-Test
4 Tugas Praktek Mandiri & 1 Unjuk Keterampilan
Sertifikat
Rp 1.000.000
Bagikan
Rekomendasi Kelas Lainnya
Tukarkan kode voucher dengan memlilih Webinar terlebih dahulu