Instruksi Tugas Praktik Mandiri

A. Lakukan praktik sederhana sebagai seorang seorang petugas debt collection perbankan saat mendatangi rumah nasabah, dengan memperhatikan:

1. Sikap

2. Persiapan penagihan

B. Bayangkan Anda adalah seorang petugas debt collection perbankan, Anda bersiap untuk datang ke rumah nasabah:

1. Bagaimana ekspresi dan gaya yang harus ditampilkan saat akan menemui nasabah? Tunjukkan foto Anda dengan ekspresi dan gaya yang seharusnya ditampilkan!

2. Apa yang harus anda bawa saat akan mendatangi rumah nasabah untuk melakukan penagihan? Tunjukkan foto Anda dengan memegang hal yang perlu dibawa tersebut! (boleh gunakan dummy/tiruan).

Instruksi Pengumpulan Tugas Praktik Mandiri

1. Tugas praktik mandiri ini harus memperhatikan kriteria yang sudah terlampir dalam soal unjuk keterampilan.

2. Tugas praktik mandiri bersifat wajib karena dapat meningkatkan kemampuan peserta dalam mempraktikkan ilmu yang sudah dipelajari dalam kelas.

3. Peserta melakukan upload melalui fitur tugas praktik mandiri yang ada di dashboard kelas Prakerja di kelas.com

4. Format dokumen terlampir bisa berupa .doc/.pdf dengan maksimal ukuran dokumen 2 MB

Mempraktikkan peningkatan pelayanan nasabah dengan penggunaan bahasa yang mudah dipahami, responsif, ramah, dan terbuka.

Instruksi Tugas Praktik Mandiri

A. Lakukan praktik komunikasi sederhana sebagai seorang seorang petugas debt collection perbankan yang sedang berkomunikasi dengan nasabah, dengan memperhatikan:

1. Pembuka percakapan

2. Penyampaian informasi tagihan

B. Bayangkan Anda adalah seorang petugas debt collection perbankan, kemudian Anda menemui nasabah untuk menagih hutang kepada nasabah tersebut:

1. Buatlah skenario cara membuka pembicaraan saat bertemu nasabah tersebut mulai dari pembuka percakapan hingga penyampaian informasi tagihan!

 

Instruksi Pengumpulan Tugas Praktik Mandiri

1. Tugas praktik mandiri ini harus memperhatikan kriteria yang sudah terlampir dalam soal unjuk keterampilan.

2. Tugas praktik mandiri bersifat wajib karena dapat meningkatkan kemampuan peserta dalam mempraktikkan ilmu yang sudah dipelajari dalam kelas.

3. Peserta melakukan upload melalui fitur tugas praktik mandiri yang ada di dashboard kelas Prakerja di kelas.com.

4. Format dokumen terlampir bisa berupa .doc/.pdf dengan maksimal ukuran dokumen 2 MB

Menunjukkan cara negosiasi dan penyelesaian masalah dengan prosedur khusus, strategi pendekatan yang efektif, hingga kebijakan dan kode etik penagihan.

Instruksi Tugas Praktik Mandiri

A. Lakukan praktik negosiasi sederhana sebagai seorang seorang petugas debt collection perbankan yang akan menemui nasabah dengan kredit macet yang sangat sulit untuk ditemui, dengan memperhatikan:

1. Pembuatan janji temu

2. Pembuatan kesepakatan

B. Bayangkan Anda adalah seorang petugas debt collection perbankan, Anda akan menemui seorang nasabah dengan kredit macet, namun nasabah tersebut sangat sulit ditemui dan selalu menghindar saat Anda berusaha membuat janji temu.

1. Tuliskan langkah pembuatan janji temu yang efektif sehingga nasabah bersedia untuk bertemu!

2. Buatlah skenario percakapan Anda dengan nasabah tersebut dari mulai pemberian saran hingga akhirnya menemukan solusi yang dapat diterima oleh nasabah tersebut!

 

Instruksi Pengumpulan Tugas Praktik Mandiri

1. Tugas praktik mandiri ini harus memperhatikan kriteria yang sudah terlampir dalam soal unjuk keterampilan.

2. Tugas praktik mandiri bersifat wajib karena dapat meningkatkan kemampuan peserta dalam mempraktikkan ilmu yang sudah dipelajari dalam kelas.

3. Peserta melakukan upload melalui fitur tugas praktik mandiri yang ada di dashboard kelas Prakerja di kelas.com

4. Format dokumen terlampir bisa berupa .doc/.pdf dengan maksimal ukuran dokumen 2 MB.

Mempraktikkan teknik pengelolaan stres dalam pemeliharaan nasabah kredit dengan manajemen waktu, penetapan prioritas, dan pengaturan jadwal.

Instruksi Tugas Praktik Mandiri

A. Lakukan praktik mengatur waktu sederhana dengan teknik pomodoro, dengan memperhatikan:

1. Kondisi Tempat Bekerja

2. Ketepatan Waktu 

B. Bayangkan Anda adalah seorang petugas debt collection perbankan, Anda harus melaporkan data nasabah yang sangat banyak kepada atasan dan Anda hanya diberikan waktu selama 1 jam untuk mempersiapkan data tersebut dengan rapi.

1. Gambarkan kondisi ruangan yang dapat membantu Anda untuk fokus mengerjakan pekerjaan tersebut!

2. Jelaskan langkah-langkah menerapkan teknik pomodoro pada saat Anda bekerja! Tunjukkan foto yang menggambarkan setiap langkah yang harus dilakukan!

 

Instruksi Pengumpulan Tugas Praktik Mandiri

1. Tugas praktik mandiri ini harus memperhatikan kriteria yang sudah terlampir dalam soal unjuk keterampilan.

2. Tugas praktik mandiri bersifat wajib karena dapat meningkatkan kemampuan peserta dalam mempraktikkan ilmu yang sudah dipelajari dalam kelas.

3. Peserta melakukan upload melalui fitur tugas praktik mandiri yang ada di dashboard kelas Prakerja di kelas.com

4. Format dokumen terlampir bisa berupa .doc/.pdf dengan maksimal ukuran dokumen 2 MB.

Menunjukkan rancangan strategi perkreditan dengan pertimbangan sejarah kredit, kapasitas pembayaran, karakter peminjam, hingga adopsi teknologi dalam perkreditan.

Mengerjakan post test sebanyak 20 soal pilihan berganda.

1. Tugas unjuk keterampilan ini harus memperhatikan kriteria yang sudah terlampir dalam soal unjuk keterampilan.
2. Tugas unjuk keterampilan bersifat wajib karena dapat meningkatkan kemampuan peserta dalam mempraktikkan ilmu yang sudah dipelajari dalam kelas.
3. Peserta melakukan upload melalui fitur unjuk keterampilan yang ada di dashboard kelas Prakerja di kelas.com.
4. Pengumpulan tugas unjuk keterampilan paling lambat 7 x 24 jam terhitung sejak diberikan instruksi unjuk keterampilan.
5. Format dokumen terlampir bisa berupa .doc, .docx, .pdf dengan maksimal ukuran dokumen 2 MB.